Operasional & Kepatuhan Khusus

Operasional dan Kepatuhan Khusus merujuk pada pengelolaan operasional agar sesuai dengan standar dan regulasi yang berlaku, yang mencakup kepatuhan umum dan kepatuhan khusus industri. Kepatuhan operasional memastikan perusahaan mengikuti hukum, peraturan, dan standar industri, sedangkan kepatuhan khusus (seperti GDPR atau PCI-DSS) adalah persyaratan yang lebih spesifik untuk industri tertentu atau area tertentu seperti keamanan siber atau perlindungan data.

Komponen utama

• Kepatuhan operasional:

  • Menyelaraskan praktik bisnis dengan hukum, peraturan (perpajakan, ketenagakerjaan, lingkungan), dan standar industri.

  • Menerapkan kebijakan dan prosedur untuk memandu karyawan dalam mematuhi persyaratan.

  • Membuat budaya kesadaran, memberikan pelatihan rutin, dan menerapkan mekanisme pemantauan dan audit.

• Kepatuhan khusus:

  • Persyaratan kepatuhan yang lebih spesifik untuk industri tertentu, sensitivitas data, atau area fokus operasional lainnya.

  • Contoh meliputi:

    • GDPR untuk perlindungan data.

    • HIPAA untuk informasi perawatan kesehatan.

    • PCI-DSS untuk keamanan kartu pembayaran.

    • NIST untuk keamanan siber.

Bagaimana cara kerjanya?

• Penetapan standar: Perusahaan membuat program kepatuhan yang terdiri dari kebijakan, prosedur, dan standar tertulis yang memandu kegiatan sehari-hari.

• Pelatihan: Karyawan dilatih secara berkala untuk memastikan mereka memahami persyaratan peraturan dan kebijakan internal.

• Penilaian risiko: Organisasi secara teratur mengevaluasi operasinya untuk mengidentifikasi kesenjangan kepatuhan potensial terhadap standar yang berlaku.

• Pemantauan: Proses pengawasan aktif untuk mengidentifikasi area ketidakpatuhan secara real-time, termasuk meninjau kebijakan, mewawancarai karyawan, dan menilai efektivitas pelatihan.

• Audit: Tinjauan tidak memihak untuk memverifikasi kepatuhan terhadap peraturan internal dan eksternal, serta mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.

• Perbaikan berkelanjutan: Hasil dari audit dan pemantauan digunakan untuk membuat perbaikan yang berkelanjutan pada proses operasional dan sistem manajemen kepatuha